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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
吹响服务“集结号” 畅通为...
10-22
聚焦民生诉求 提升12345政...
10-22
山东高速京台济南运管中心...
10-22
客服人说 | 如何用声音为客...
10-22
客服人说 | 以服务为根,让...
10-22
客服人说 | 全心全意,捂紧...
10-22
如何提高客服人员的服务态...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
虚拟运营商们还做不做鲶鱼 这是个问题
2015-07-27
讯鸟云呼叫中心产品启通宝全新升级
2015-07-27
讯众董事长朴圣根:打造多媒体一站式云通信服务
2015-07-27
神秘大数据公司Palantir融资4.5亿美元
2015-07-24
人工客服 下一个被人工智能取代的行业?
2015-07-24
辽宁移动螺旋式管理提升10086呼叫中心服务能力
2015-07-24
揭阳12345市民服务热线将进入“微”时代
2015-07-24
呼叫中心系统将成为企业最强大的竞争武器
2015-07-24
呼叫中心到底能为企业带来什么?
2015-07-24
福建银泰金融服务外包股份有限公司情牵贫困儿童送温暖
2015-07-24
海峡两岸关系协会陈德铭:中小企业要学会外包
2015-07-24
移动CRM新兵涌现,谁是下一个黑马
2015-07-24
Rushcrm:免费CRM客户关系管理系统来袭!
2015-07-24
呼叫中心电话营销如何做才能更有效
2015-07-24
客户中心日常运营之优化创新--外包型呼叫中心质量管控问题解决思路
2015-07-24
推倒九重信息篱墙,坚守一份服务情怀
2015-07-24
营销加“色”,你的尺度有多大?
2015-07-24
实时营销关键4“力” 借力打力品牌才能脱颖而出
2015-07-24
颠覆传统销售思维,助你成交的实用技巧
2015-07-24
最好的营销是企业从用户情感中获利
2015-07-24
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