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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
人工客服 下一个被人工智能取代的行业?
2015-07-24
辽宁移动螺旋式管理提升10086呼叫中心服务能力
2015-07-24
揭阳12345市民服务热线将进入“微”时代
2015-07-24
呼叫中心系统将成为企业最强大的竞争武器
2015-07-24
呼叫中心到底能为企业带来什么?
2015-07-24
福建银泰金融服务外包股份有限公司情牵贫困儿童送温暖
2015-07-24
海峡两岸关系协会陈德铭:中小企业要学会外包
2015-07-24
移动CRM新兵涌现,谁是下一个黑马
2015-07-24
Rushcrm:免费CRM客户关系管理系统来袭!
2015-07-24
呼叫中心电话营销如何做才能更有效
2015-07-24
客户中心日常运营之优化创新--外包型呼叫中心质量管控问题解决思路
2015-07-24
推倒九重信息篱墙,坚守一份服务情怀
2015-07-24
营销加“色”,你的尺度有多大?
2015-07-24
实时营销关键4“力” 借力打力品牌才能脱颖而出
2015-07-24
颠覆传统销售思维,助你成交的实用技巧
2015-07-24
最好的营销是企业从用户情感中获利
2015-07-24
意大利电信拟裁员1700人
2015-07-24
短信还能发文件 国外运营商血战OTT
2015-07-24
好奇吗?谷歌无线服务Project Fi用起来怎么样?
2015-07-24
云计算服务将全面涨价?用户需要了解和判断
2015-07-24
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