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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
吹响服务“集结号” 畅通为...
10-22
聚焦民生诉求 提升12345政...
10-22
山东高速京台济南运管中心...
10-22
客服人说 | 如何用声音为客...
10-22
客服人说 | 以服务为根,让...
10-22
客服人说 | 全心全意,捂紧...
10-22
如何提高客服人员的服务态...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北铁通为10050呼叫中心话务员订制专业“营养餐”
2015-07-27
从滴滴打车看新兴行业呼叫中心的管理差异(1)
2015-07-27
进入“土豪”的世界,手游精细化运营那些事儿
2015-07-27
踏云追霞,神仙侣眷——浅谈腾讯游戏心悦俱乐部主动沟通式服务运营之道
2015-07-27
浅谈用户运营
2015-07-27
用互联网思维做游戏高端用户服务——心悦俱乐部高端用户服务运营经验浅谈
2015-07-27
校企联手 聚“云”发展——我区全力发展大数据产业侧记
2015-07-27
陕西地税12366呼叫中心上半年话务量突破18万条
2015-07-27
案例分析:大数据帮助提升医患关系
2015-07-27
CIO::外包SaaS和云服务的关键因素
2015-07-27
正文独家:塞浦路斯监管机构要求经纪商报告所有呼叫中心
2015-07-27
巴基斯坦的手机反腐
2015-07-27
呼叫中心的发展促使运营管理更应该与时俱进
2015-07-27
呼叫中心帮助各行业打开财富之路
2015-07-27
UniMedia呼叫中心系统助力电话营销行业突破四大瓶颈
2015-07-27
云计算:节能之路
2015-07-27
云计算市场上运营商的生存之道
2015-07-27
迎接互联网+时代 企业IT运维也需变革
2015-07-27
周红波率南宁市政府考察团到贵阳市考察大数据产业
2015-07-27
从航空业渠道变革看运营商渠道发展趋势
2015-07-27
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