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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
如何让客服的表达能力更加精进
08-11
呼叫中心、客服中心“坐席”还...
08-11
广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
对话徐军:大唐融合7月31挂牌上市,未来帮in:5px 5px; width:668px;height:100%!important;>height:100%!important; height:2助广电在互联网+时代转型
2015-07-24
联发集团呼叫中心品质家 智慧新生活
2015-07-24
清镇市10个大数据类项目投资总额达41.9亿元
2015-07-24
玩蟹科技客服部总监冀春霞-- 不得不谈的差异化服务
2015-07-24
三大运营商副处以上干部均可能降薪
2015-07-24
中国联通全球最大的智能语音客服系统正式上线
2015-07-23
山东枣庄市薛城区公共服务外包激活一池春水
2015-07-23
呼叫中心员工管理-内驱力挖掘
2015-07-23
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--呼叫中心5PD电销精益管理与绩效提升
2015-07-23
呼叫中心5PD电销精益管理与绩效提升
2015-07-23
移动CRM新兵涌现,谁是下一只大黑马
2015-07-23
销售易: 销售易CRM 如何解决销售和老板的难题?
2015-07-23
全市大数据产业规模 上半年预计完成427亿元
2015-07-23
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--央视315对呼叫中心产业的影响
2015-07-23
全职 兼职还是外包?创业公司用人之道
2015-07-23
我国4G用户超2亿 成全球移动互联网最大市场
2015-07-23
中国电信CDMA用户的双卡自由之路
2015-07-23
铁塔探路一年 电信业重组基本可行
2015-07-23
黑客们小心,云计算厂商要反击了
2015-07-23
中国电信网络投资今年将超4350亿元
2015-07-23
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