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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百度开放云后发先制 打造优质生态服务
2015-07-29
亿联在上海打造音视频融合通信峰会
2015-07-29
云计算有人气,但未到最佳状态
2015-07-29
台湾运营商远传和台湾大哥大争夺4G频谱使用
2015-07-29
京津冀通信一体化终解冻 全国取消漫游费无期
2015-07-29
清镇引进10个大数据项目 打造“黔中声谷”核心区
2015-07-29
乌鲁木齐市商行电话银行96518呼叫中心全新升级
2015-07-29
淮安路政助力中国移动淮安呼叫中心电引入工程
2015-07-29
服务外包加速向“量质并举”转变
2015-07-29
全球服务外包市场冷暖不均
2015-07-29
商务部7月21日召开例行新闻发布会通报上半年的商务运行情况
2015-07-29
中韩警方合作缉拿41名电话诈骗嫌犯
2015-07-29
传统产业转型“互联网+”具有后发优势
2015-07-29
煎饼侠的成功:背后是“病毒营销”思路
2015-07-28
玉溪联通建设6995语音公众服务平台纪实
2015-07-28
销售易开启智能化移动CRM时代
2015-07-28
分析:如何做好O2O营销?
2015-07-28
英国运营商BT为何这么牛,大幅提高话费/网费
2015-07-28
新疆铁通10050客服联手黑龙江铁通天猫客服
2015-07-28
泰安联通呼叫中心举办快乐客服培训
2015-07-28
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