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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算:节能之路
2015-07-27
云计算市场上运营商的生存之道
2015-07-27
迎接互联网+时代 企业IT运维也需变革
2015-07-27
周红波率南宁市政府考察团到贵阳市考察大数据产业
2015-07-27
从航空业渠道变革看运营商渠道发展趋势
2015-07-27
虚拟运营商们还做不做鲶鱼 这是个问题
2015-07-27
讯鸟云呼叫中心产品启通宝全新升级
2015-07-27
讯众董事长朴圣根:打造多媒体一站式云通信服务
2015-07-27
神秘大数据公司Palantir融资4.5亿美元
2015-07-24
人工客服 下一个被人工智能取代的行业?
2015-07-24
辽宁移动螺旋式管理提升10086呼叫中心服务能力
2015-07-24
揭阳12345市民服务热线将进入“微”时代
2015-07-24
呼叫中心系统将成为企业最强大的竞争武器
2015-07-24
呼叫中心到底能为企业带来什么?
2015-07-24
福建银泰金融服务外包股份有限公司情牵贫困儿童送温暖
2015-07-24
海峡两岸关系协会陈德铭:中小企业要学会外包
2015-07-24
移动CRM新兵涌现,谁是下一个黑马
2015-07-24
Rushcrm:免费CRM客户关系管理系统来袭!
2015-07-24
呼叫中心电话营销如何做才能更有效
2015-07-24
客户中心日常运营之优化创新--外包型呼叫中心质量管控问题解决思路
2015-07-24
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