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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
吹响服务“集结号” 畅通为...
10-22
聚焦民生诉求 提升12345政...
10-22
山东高速京台济南运管中心...
10-22
客服人说 | 如何用声音为客...
10-22
客服人说 | 以服务为根,让...
10-22
客服人说 | 全心全意,捂紧...
10-22
如何提高客服人员的服务态...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
意大利电信拟裁员1700人
2015-07-24
短信还能发文件 国外运营商血战OTT
2015-07-24
好奇吗?谷歌无线服务Project Fi用起来怎么样?
2015-07-24
云计算服务将全面涨价?用户需要了解和判断
2015-07-24
亚马逊意外盈利功臣是云计算 贝索斯身价涨70亿美元
2015-07-24
外媒:AWS云计算是亚马逊未来发展的关键
2015-07-24
芝麻信用、腾讯征信......大数据征信正在挑战央行
2015-07-24
《福建省人民政府办公厅关于促进服务贸易和服务外包加快发展十二条措施的通知》的解读
2015-07-24
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--管理地图行动法
2015-07-24
百会CRM:避开客户关系管理应用中的五大陷阱
2015-07-24
小i智能机器人进入台湾
2015-07-24
对话徐军:大唐融合7月31挂牌上市,未来帮in:5px 5px; width:668px;height:100%!important;>height:100%!important; height:2助广电在互联网+时代转型
2015-07-24
联发集团呼叫中心品质家 智慧新生活
2015-07-24
清镇市10个大数据类项目投资总额达41.9亿元
2015-07-24
玩蟹科技客服部总监冀春霞-- 不得不谈的差异化服务
2015-07-24
三大运营商副处以上干部均可能降薪
2015-07-24
中国联通全球最大的智能语音客服系统正式上线
2015-07-23
山东枣庄市薛城区公共服务外包激活一池春水
2015-07-23
呼叫中心员工管理-内驱力挖掘
2015-07-23
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--呼叫中心5PD电销精益管理与绩效提升
2015-07-23
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