行业动态

• 银行业客服中心人员已达5万人 平均应答速度17秒2015-07-30
• 宅急送全国后台服务中心落户河南 总投资1.8亿2015-07-30
• 美国USAA和Nuance打造懂理财的虚拟助理，帮助千禧世代扭转负储蓄率2015-07-30
• 华夏基金客服总经理葛朝晖--智能化与价值化 新形势下的基金客户服务之路2015-07-30
• 中科汇联市场部总监俞长丽--“智能机器人+” 新媒体时代的专业智能机器人2015-07-30
• 南航新疆呼叫中心的旺季：两千个和一万遍2015-07-30
• 百会观点：不是叫CRM的都可以管客户全生命周期2015-07-30
• 贵州规划呼叫中心产业蓝图：2020年从业人员达200万2015-07-30
• 金湖县12345平台呼叫中心 获“工人先锋号”称号2015-07-30
• 用友与阿里巴巴签署战略协议 将所有业务与其对接2015-07-30
• 中国中车试点应用微软CRM全面提升客户满意度2015-07-30
• 中国电信连续五年获评选为“亚洲最受尊崇企业”2015-07-29
• 2015年上半年浙江省离岸服务外包合同执行额28.31亿美元2015-07-29
• 呼叫中心团队精神面面观2015-07-29
• XTools CRM:厚数据的正确使用方法2015-07-29
• 百度开放云后发先制 打造优质生态服务2015-07-29
• 亿联在上海打造音视频融合通信峰会2015-07-29
• 云计算有人气，但未到最佳状态2015-07-29
• 台湾运营商远传和台湾大哥大争夺4G频谱使用2015-07-29
• 京津冀通信一体化终解冻 全国取消漫游费无期2015-07-29