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协会简讯
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行业动态
  • 12368诉讼服务热线的“漫”妙故... 08-11
  • 关于提升客户满意度的一些建议 08-11
  • 沟通技巧在特殊情境下的应用 08-11
  • 如何让客服的表达能力更加精进 08-11
  • 呼叫中心、客服中心“坐席”还... 08-11
  • 广元昭化:“12345”热线 让政... 08-04
  • 心连心服务 手牵手相助,12345... 08-04
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
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  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 中国电信连续五年获评选为“亚洲最受尊崇企业”2015-07-29
  • 2015年上半年浙江省离岸服务外包合同执行额28.31亿美元2015-07-29
  • 呼叫中心团队精神面面观2015-07-29
  • XTools CRM:厚数据的正确使用方法2015-07-29
  • 百度开放云后发先制 打造优质生态服务2015-07-29
  • 亿联在上海打造音视频融合通信峰会2015-07-29
  • 云计算有人气,但未到最佳状态2015-07-29
  • 台湾运营商远传和台湾大哥大争夺4G频谱使用2015-07-29
  • 京津冀通信一体化终解冻 全国取消漫游费无期2015-07-29
  • 清镇引进10个大数据项目 打造“黔中声谷”核心区2015-07-29
  • 乌鲁木齐市商行电话银行96518呼叫中心全新升级2015-07-29
  • 淮安路政助力中国移动淮安呼叫中心电引入工程2015-07-29
  • 服务外包加速向“量质并举”转变2015-07-29
  • 全球服务外包市场冷暖不均2015-07-29
  • 商务部7月21日召开例行新闻发布会通报上半年的商务运行情况2015-07-29
  • 中韩警方合作缉拿41名电话诈骗嫌犯2015-07-29
  • 传统产业转型“互联网+”具有后发优势2015-07-29
  • 煎饼侠的成功:背后是“病毒营销”思路2015-07-28
  • 玉溪联通建设6995语音公众服务平台纪实2015-07-28
  • 销售易开启智能化移动CRM时代2015-07-28
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