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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
道可道,非常道——我的待...
03-31
客服人说 | 向“质”跃迁的...
03-31
行业风采 | 政务AI客服秒回...
03-31
客服人说 | “三把钥匙”打...
03-31
如何以客户满意度为核心制...
03-31
培养客服新人应注意的6个误...
03-31
处理投诉的本质是妥协吗?
03-31
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
辽宁着力发展服务外包业
2015-12-09
中国移动的转型之困:组织变革势在必行
2015-12-08
百度知道携手北京国税局国税12366呼叫中心打造“互联网+税务”平台
2015-12-08
华为助Abraxas打造高效SDN-Ready云数据中心网络
2015-12-08
从捷通灵云看智能客户服务发展趋势
2015-12-08
互联企信(Teleperformance China)荣获2015最佳雇主奖
2015-12-08
新疆移动10086呼叫中心赵娜:我的27岁
2015-12-08
“互联网+”给力 服务外包释放市场潜力
2015-12-08
外包服务集团Serco发布2016年业绩预警
2015-12-08
沭阳庙头镇服务外包让镇村保洁节本增效
2015-12-08
西安当选中国服务外包中西部最具竞争力城市
2015-12-08
石河子联通助建政府“12345”呼叫中心热线
2015-12-08
从客户行为变化看下一代客服中心技术发展趋势
2015-12-07
保定市打造 “没有围墙的养老院”
2015-12-07
盘县启动大数据 招商引智再出发活动
2015-12-07
你最大的失误就是总盯着下属的失误
2015-12-07
金融呼叫中心的大数据分析
2015-12-07
青岛联通推广客服管理平台
2015-12-07
基金业协会公示第三批私募基金业务外包服务机构
2015-12-07
洛阳市电子商务、服务外包产业将推选第二批示范园区和企业
2015-12-07
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