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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
详解中国电信七大激励基金:眼疾更需手快 多劳必可多得
2015-12-18
高新区获批省级服务外包示范基地
2015-12-18
山东前11个月服务外包合同额执行额大幅增长
2015-12-18
我国企业签订服务外包 合同金额增长22.1%
2015-12-18
中共宜春学院数计(服务外包)学院委员会成立大会暨第一次代表大会隆重召开
2015-12-18
中电信搞了个2016年规划:吓中移动一跳
2015-12-18
联通电信合体推六模终端 是革了谁的命?
2015-12-18
4PS高管访谈:苏宁云商客户管理中心副总监周若洪
2015-12-17
MyComm联信志诚为北京市工商局打造电话预约系统
2015-12-17
南昌青山湖区“保安巡逻服务外包”开启治安管理新模式
2015-12-17
文思海辉符山服务外包观察:印度外包重镇金奈洪水中我们的同理心
2015-12-17
上海:多语种公益服务热线传中国“好声音”
2015-12-17
大数据落地客服场景,智齿科技受邀大数据峰会
2015-12-17
华为携手白俄罗斯电信部署全联接智慧家庭
2015-12-17
继移动CRM之后,SaaS客服已成资本新宠
2015-12-17
微软将在德克萨斯州建设大型数据中心园区
2015-12-17
谷歌可能将缓存网站转变为小型数据中心
2015-12-17
云呼叫中心未来趋势——托管型云呼叫中心
2015-12-17
陈刚 大数据带来“弯道取直”的发展机会
2015-12-17
美国Interactive Intelligence技术顾问纪凌雋--PureCloud 利用跨时代企业标准的云端通讯平台,优化客户体验
2015-12-17
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