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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
上海微企信息技术股份公司副总经理/联合创始人周晟--移动互联网时代的电销与O2O
2015-12-18
巴帝电信推出“飞跃计划” 90亿美元升级移动和固定网络
2015-12-18
韩国电信市场智慧家庭进入快车道
2015-12-18
详解中国电信七大激励基金:眼疾更需手快 多劳必可多得
2015-12-18
高新区获批省级服务外包示范基地
2015-12-18
山东前11个月服务外包合同额执行额大幅增长
2015-12-18
我国企业签订服务外包 合同金额增长22.1%
2015-12-18
中共宜春学院数计(服务外包)学院委员会成立大会暨第一次代表大会隆重召开
2015-12-18
中电信搞了个2016年规划:吓中移动一跳
2015-12-18
联通电信合体推六模终端 是革了谁的命?
2015-12-18
4PS高管访谈:苏宁云商客户管理中心副总监周若洪
2015-12-17
MyComm联信志诚为北京市工商局打造电话预约系统
2015-12-17
南昌青山湖区“保安巡逻服务外包”开启治安管理新模式
2015-12-17
文思海辉符山服务外包观察:印度外包重镇金奈洪水中我们的同理心
2015-12-17
上海:多语种公益服务热线传中国“好声音”
2015-12-17
大数据落地客服场景,智齿科技受邀大数据峰会
2015-12-17
华为携手白俄罗斯电信部署全联接智慧家庭
2015-12-17
继移动CRM之后,SaaS客服已成资本新宠
2015-12-17
微软将在德克萨斯州建设大型数据中心园区
2015-12-17
谷歌可能将缓存网站转变为小型数据中心
2015-12-17
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