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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 客服运营的常见困境与应对... 10-30
  • 人机共舞,AI坐席与人工的... 10-30
  • 客服“杀死”客户引来投诉... 10-30
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 工信部:明年1月4G用户将超过3G2015-12-23
  • 纳税人学堂引入外包服务2015-12-23
  • 务川自治县呼叫中心产业示范基地项目空调采购公告2015-12-23
  • 谷歌在全球建第十五座数据中心2015-12-23
  • 北京电信大推iFree4G上网卡 210元含18G大流量2015-12-23
  • 谷歌正在开发新的即时通信服务 主打智能化2015-12-23
  • 大数据助运营商实现转型 五大问题亟待改进2015-12-23
  • 跨渠道也能“统一客服”?中信银行Say—— “ Yes~”2015-12-23
  • 电信山西呼叫中心组建宽带“销售+服务型”团队2015-12-23
  • 山西通信管理局大力支持民间资本进入电信领域2015-12-23
  • 贵阳依托大数据建设创新型中心城市2015-12-23
  • 剖析中国电信的领头羊思维2015-12-23
  • 呼叫中心培训管理的现状及发展趋势2015-12-23
  • 利剑出鞘 纳网志成领跑网络服务外包行业2015-12-23
  • 徐州政府呼叫中心服务热线打造高效便捷的民意诉求平台2015-12-22
  • 论坛对话:大数据与联络中心新渠道发展应用2015-12-22
  • 中信银行合肥呼叫中心项目入驻暨政银战略协议签约仪式举行2015-12-22
  • 智慧医疗 电信运营商能做什么?2015-12-22
  • 开利中国连续八年荣获“中国最佳客户联络中心“称号2015-12-22
  • 迪堡与浪潮合作以应ATM国产化,金融外包服务是下一个战场2015-12-22
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