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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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道可道,非常道——我的待...
03-31
客服人说 | 向“质”跃迁的...
03-31
行业风采 | 政务AI客服秒回...
03-31
客服人说 | “三把钥匙”打...
03-31
如何以客户满意度为核心制...
03-31
培养客服新人应注意的6个误...
03-31
处理投诉的本质是妥协吗?
03-31
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
日本最大服务外包企业落户济南创新谷(图)
2015-12-11
用“新”关爱客户 容联七陌助孕婴童行业提升竞争力
2015-12-11
承德服务外包基地开业运营 开启服务外包发展新篇章
2015-12-11
中国联通范济安:网络与通讯大数据在旅游和征信领域的应用
2015-12-11
捷通华声灵云维吾尔语语音交互突破亿次
2015-12-11
用友嘟嘟发布摆脱传统企业通信与业务脱离的困扰
2015-12-11
河北省出台服务外包发展三年行动计划实施方案-发展十大重点领域服务外包
2015-12-11
培养国际化服务外包人才 智囊团出谋划策
2015-12-11
华为助力中信银行建设全渠道融合客服中心
2015-12-11
AOFAX:浅析自建呼叫中心的创新技术和市场趋势
2015-12-11
西班牙112紧急呼叫中心推广中文服务
2015-12-11
文思海辉符山服务外包观察:小议美国Suntrust银行的一件IT外包公关危机
2015-12-11
硅谷大数据公司Palantir融资6.798亿美元
2015-12-11
谷歌云服务被滥用:Telax网银木马借道传播
2015-12-11
联通电信共推六模全网通手机之九大原因
2015-12-11
质检:不得不说的话--客服人的客服事
2015-12-11
联通长沙云数据中心明年投入运营
2015-12-11
绿盟科技与腾讯合作发展云计算安全防护
2015-12-11
汤山建“12345”呼叫中心服务民生
2015-12-11
呼叫中心常用的热线电话你知道多少?
2015-12-10
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