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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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道可道,非常道——我的待...
03-31
客服人说 | 向“质”跃迁的...
03-31
行业风采 | 政务AI客服秒回...
03-31
客服人说 | “三把钥匙”打...
03-31
如何以客户满意度为核心制...
03-31
培养客服新人应注意的6个误...
03-31
处理投诉的本质是妥协吗?
03-31
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
提升服务水平 太阳神举行呼叫中心系统合同签署仪式
2015-12-10
交通部加强12328电话呼叫中心人员培训工作
2015-12-10
为什么有些客服超擅长电话和网络聊天?
2015-12-10
永不过时的销售语录!奔跑吧,销售!
2015-12-10
电销冠军是这样打电话的,超实用!
2015-12-10
客服人员基础技巧之 声音和语言
2015-12-10
印尼运营商推LTE-A服务 承诺价格不高于3G服务
2015-12-10
迪信通为何要打造中国虚拟运营商第一品牌
2015-12-10
格润内泽姆企业入驻山东呼叫中心产业基地一周年
2015-12-10
消息称谷歌秘密计划增加云计算服务
2015-12-10
销售团队不仅仅需要CRM
2015-12-10
沟通汇CRM:客户是重中之重
2015-12-10
CloudCC CRM:利用CRM减少客户流失难题
2015-12-10
云计算携手大数据,真爱还是陷阱
2015-12-10
亚马逊公司的云计算到底有多绿?
2015-12-10
两单位获批省级服务外包示范基地 扶持特定经济功能区
2015-12-10
华唐集团承德服务外包基地开业 多家名企入驻试运营
2015-12-10
微课堂设计三字经——客服中心培训模式创新
2015-12-10
聚焦战略主攻4G 重塑新联通为时不晚
2015-12-10
【客服热点】倾听的四个关键步骤
2015-12-10
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