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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
滨海新区构筑“互联网+”产业高地
2016-01-04
Aspect:互联网金融企业如何更好地提升业务绩效
2016-01-04
三大运营商被曝存计费系统漏洞:用户免费用流量
2016-01-04
云南省政府与华为共创云计算产业发展新局面
2016-01-04
亚马逊云计算中心为何看上宁夏中卫?
2016-01-04
布局云计算 微移软云共创云未来
2016-01-04
华数传媒牵手阿里云计算 共建媒体云平台
2016-01-04
互联企信南宁分公司(Teleperformance China)为老人院长者庆生会圆满结束
2016-01-04
谷歌6亿美元投建全球第15座数据中心
2016-01-04
呼叫中心云服务的先行者
2016-01-04
移动互联网时代 智慧客服成为发展趋势
2016-01-04
贵阳拟组建“大数据委” 需要什么标准建设?
2016-01-04
未来服务你的客服 可能是一个机器人
2016-01-04
用智能机器人替代传统客服的可行性有多高?
2016-01-04
互联网金融如何才能更加贴近用户需求?
2016-01-04
国家林业局运维呼叫中心正式启用
2016-01-04
打造中国“数谷” 贵阳必须要迈的“四道坎”(组图)
2016-01-04
善用百会CRM提升客户数据分析能力
2016-01-04
推进福建在岸服务外包发展
2016-01-04
云计算大行其道 私有公有云竞争激烈
2015-12-31
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