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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
“12356”:这条“没事儿”热线...
05-09
爱牵挂推出24小时呼叫中心,赋...
05-09
热线高效办结游客诉求 沈阳暖心...
05-08
兰州新区开通12356心理援助热线...
05-08
全国巾帼文明岗国家税务总局陕...
05-08
国樽律师事务所全球法律呼叫中...
05-08
呼叫中心系统如何提高工作效率
05-08
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
陈刚 大数据带来“弯道取直”的发展机会
2015-12-17
美国Interactive Intelligence技术顾问纪凌雋--PureCloud 利用跨时代企业标准的云端通讯平台,优化客户体验
2015-12-17
移动终端渠道补贴1000亿 4G机型向电信联通开放
2015-12-16
中国大数据产业周开幕 曙光产品展出
2015-12-16
驻马店市城建信息服务中心采购驻马店市智慧(数字化)城管信息采集和坐席员服务外包项目公开...
2015-12-16
角色转换 新区试点居民垃圾分类"服务外包"
2015-12-16
廊坊:建大数据产业高地 产业园投资规模850亿元
2015-12-16
成熟的CRM软件:定制化与标准化的平衡
2015-12-16
艾瑞:移动互联时代,CRM领域将现新巨头
2015-12-16
诈骗电话激增 腾讯安全大数据精准打击
2015-12-16
大数据将重塑政府管理体系
2015-12-16
客户服务糟糕 澳新银行ANZ引入麦当劳文化
2015-12-16
呼叫中心式的友情
2015-12-16
客户对你满意?还是对你忠诚?
2015-12-16
爱上一个做电销的女孩
2015-12-16
中国电信“爱WiFi”产品正式发布 让WiFi触手可及
2015-12-16
江西财经职业学院在省大学生服务外包创新大赛中喜获佳绩
2015-12-15
2014年中国呼叫中心坐席总数达85万个
2015-12-15
“互联网+”来了,电信网怎么变
2015-12-15
亚洲最大的中国电信云计算信息园擎起中国云谷
2015-12-15
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