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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务热线要真正热起来
07-28
一条热线连万家 淄博服务“...
07-28
北京市市民热线服务中心党...
07-28
“声”入万家 情暖合肥——...
07-28
市民代表近距离感受北京12...
07-28
Zoho CRM携手极简互联,本...
07-28
大客户销售之存量客户经营...
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部服贸司负责人谈2015年我国服务外包情况
2016-01-15
八百客CRM:如何打好客户需求心理攻坚战
2016-01-15
客户攻坚与留存,八百客CRM做得更贴心
2016-01-15
云计算大数据炙手可热 爱尔兰涌现数据中心潮
2016-01-15
广电大动作 国网获7张跨地区电信业务许可证
2016-01-15
河南华谊电子商务行业呼叫中心解决方案
2016-01-15
Nuance为互联汽车引入Dragon Drive(声龙驾驶)汽车助手
2016-01-15
国泰世华”智能小Q”客服机器人登场24小时待命
2016-01-15
大数据产业发展迅猛 园区建设见成效
2016-01-15
客户体验,体验的是什么?
2016-01-15
客服执行力
2016-01-15
合肥跻身全国服务外包“第一方阵”
2016-01-15
区商务局开展服务外包管理信息系统问题企业账户清理专项工作
2016-01-15
用好大数据 加速产业优化升级
2016-01-15
刘奇副市长率团参观考察 CCOB贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地
2016-01-15
长沙建设中南地区最大呼叫中心服务外包基地
2016-01-15
蚂蚁金服谈大数据智能:有95%智能客服
2016-01-15
蚂蚁金服实现95%智能客服 100%自动语音识别
2016-01-15
百会让CRM定制更平易近人
2016-01-15
网上市民中心上线 543项服务“一键”搞定
2016-01-14
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