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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
岳阳税务12366热线“问办一...
04-03
王洪斌到12345政务服务便民...
04-03
一个号码直达服务,广州12...
04-03
“12348”服务再升级!普陀...
04-03
从“接诉即办”到“未诉先...
04-03
12351服务职工热线接线员:...
04-03
华为高品质服务产业联盟的...
04-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
北京电信大推iFree4G上网卡 210元含18G大流量
2015-12-23
谷歌正在开发新的即时通信服务 主打智能化
2015-12-23
大数据助运营商实现转型 五大问题亟待改进
2015-12-23
跨渠道也能“统一客服”?中信银行Say—— “ Yes~”
2015-12-23
电信山西呼叫中心组建宽带“销售+服务型”团队
2015-12-23
山西通信管理局大力支持民间资本进入电信领域
2015-12-23
贵阳依托大数据建设创新型中心城市
2015-12-23
剖析中国电信的领头羊思维
2015-12-23
呼叫中心培训管理的现状及发展趋势
2015-12-23
利剑出鞘 纳网志成领跑网络服务外包行业
2015-12-23
徐州政府呼叫中心服务热线打造高效便捷的民意诉求平台
2015-12-22
论坛对话:大数据与联络中心新渠道发展应用
2015-12-22
中信银行合肥呼叫中心项目入驻暨政银战略协议签约仪式举行
2015-12-22
智慧医疗 电信运营商能做什么?
2015-12-22
开利中国连续八年荣获“中国最佳客户联络中心“称号
2015-12-22
迪堡与浪潮合作以应ATM国产化,金融外包服务是下一个战场
2015-12-22
衢州家庭宽带均速达到20Mbps以上 宽带网络覆盖 家庭接入速率处全省前列
2015-12-22
南京呼叫中心申通员工展风采 简单快乐才是真女神
2015-12-22
华为统一通信助力中石化国际勘探敏捷办公
2015-12-22
Rushcrm:上不上CRM,主要看气质
2015-12-22
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