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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
青藏高原首个云计算大数据中心
2016-01-06
联通和西班牙电信成立合资公司:布局大数据服务
2016-01-06
营销技巧:点头销售法
2016-01-05
安阳大数据云计算指挥中心开通
2016-01-05
“一入电商深似海” 电商客服的苦与乐
2016-01-05
天津航空微信多客服功能正式上线
2016-01-05
推销业务不花钱 教你五种无成本营销技巧
2016-01-05
呼叫中心客服如何更好的解决客户需求
2016-01-05
销售制胜三要素:客户并非最重要
2016-01-05
电话销售技巧培训
2016-01-05
以外卖拓展出的新市场
2016-01-05
华为携手丹麦TDC建成欧洲首个运营商专业服务样板点
2016-01-05
爱客团队:打造适用80、90后的CRM
2016-01-05
西安交大啟動西部高校最大高性能雲計算平台
2016-01-05
谷歌为招揽云计算业务负责人花了3.8亿美元
2016-01-05
中国首部大数据地方法规呼之欲出
2016-01-05
大数据助力互联网金融
2016-01-05
2015年大数据在这些领域更“懂你”
2016-01-05
民营宽带试点牌照半年发放105张
2016-01-05
95013“微话网络电话机”引领呼叫中心互联网化
2016-01-05
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