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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为云计算为贵州电网打造高效云呼叫中心
2016-01-21
曹妃甸打造环首都服务外包聚集区 首批项目年初投运
2016-01-21
transcosmos强化构筑多语种联络中心服务
2016-01-21
移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度
2016-01-21
云计算环境下的数据挖掘应用
2016-01-21
阿里联手Nvidia 将投10亿美元到云计算
2016-01-21
南宁“966122”车管服务热线开通智能语音自助预
2016-01-21
云计算时代的数据备份:从为什么做到怎么做
2016-01-21
巴中“12319”城管服务热线去年接投诉8000个
2016-01-21
捷通华声为企业快速搭建全方位灵云智能客服系统
2016-01-21
全国服务外包示范城市苏州排第四
2016-01-21
李西林:我国服务外包产业由大变强路径何在
2016-01-21
发展数据产业 驱动经济腾飞
2016-01-21
台湾远传电信移动客服新功能上线
2016-01-20
12329梧州市住房公积金服务热线电话开通
2016-01-20
安徽航信“IT服务外包”助推服务创新
2016-01-20
商务部:2015年服务外包产业发展总体向好
2016-01-20
孙为民:互联网+就是大数据、小数据和全数据的运用
2016-01-20
多家公司布局大数据基金 策略模型待检验
2016-01-20
把发展大数据产业和智慧城市建设作为工作重心
2016-01-20
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