内蒙古包头分行白云中路支行地处少先路与白云路交叉口，周边均为包钢职工小区，同时服务于包钢医院等几家重点单位，由于所处地理位置的特殊性，因此业务办理琐碎，而且业务量大、工作量大。本着一切为了客户的服务理念，在为包钢医院等重点单位服务时，白云中路支行根据单位收款、缴款的不同时间段，经与单位仔细沟通，尽最大能力为单位提供最优质的服务。

　　包钢医院为老客户服务的同时也是在支持重点、优质客户，每月月底、月初时，包钢医院下属分院就会来到网点进行总账缴款的业务，由于下属分院较多而且缴款跨度时间长，造成一家分院至少会有数十张缴款单，而且金额不一。而此时也是白云中路支行业务量的高峰期，因此办理业务客户比较多。白云中路支行在充分考虑到包钢医院单位的特殊性，开辟绿色通道，至少保证一个柜台专门办理包钢医院缴款业务。而且办理业务的工作人员细心、热情，速度快、准确度高，始终如一的为客户办理各项业务，得到了客户的一致好评。

　　用心为客户服务是包头分行一贯秉承的服务理念，今后也将在服务的道路上既往前行，用服务赢得客户，用服务赢得市场。