虚商要想活得好必须与“友商”区隔开 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

虚商要想活得好必须与“友商”区隔开

来源：时间：2016-04-07

　　从去年四季度开始，关于虚商用于诈骗短信发送的举报明显增加。又有数据表明，今年三月以来，170开头的号码被举报诈骗短信的数量明显减少，而171开始的号码被举报快速增加。象这个例子。

　　170、171都是虚拟运营商使用的号段。虚拟运营商通过与中国电信、中国联通、中国移动三大基础运营商合作，在不建网络的情况下，通过基础运营商的网络提供自己品牌的服务。170、171，是工信部指定虚拟运营商使用的号段。

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　　170、171都是虚拟运营商使用的号段。虚拟运营商通过与中国电信、中国联通、中国移动三大基础运营商合作，在不建网络的情况下，诈骗短信占比增加，并不意外。因为诈骗号码普遍使用期非常短，最短的可能几个小时，就会被骗子抛弃，因此发送诈骗短信数量其实与新增用户中不同运营商所占比例成正相关关系。新增用户（实际是号码）越多，被用于诈骗的也多。过去数个月，三大基础运营商的考核重点并未放在新增用户上，而是放在了将2G