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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Verint在Gartner《2016年CRM客户交互中心魔力象限》及《2015年客户交互中心运营管理优化魔力象限》报告中获评“领导者”称号,成为业内获此殊荣的唯一供应商
2016-05-17
自动外呼之号码特传
2016-05-17
赛科斯中国大中华区总经理张雯--全媒体时代下联络中心发展趋势
2016-05-17
声网Agora.io创始人赵斌-- 声网Agora.io实时云,移动互联网时代连接人与服务
2016-05-17
捷通华声喜迁新址 开启新征程
2016-05-17
商务部:1-4月服务外包增23.9% 业务流程外包领增
2016-05-17
牵手智齿客服 趣分期搭建完整在线客服体系
2016-05-17
高平建成山西首家县级“一号通”呼叫中心
2016-05-17
广电运通战略联姻新三板公司 打造金融服务外包产业2.0
2016-05-17
电信发动信息技术引擎开启“互联网+”方式的创新创业
2016-05-17
电信全面开启“云时代”
2016-05-17
广电总局直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目招标
2016-05-17
安徽电信全面开启“云时代” ——云计算助力企业信息化建设
2016-05-17
大数据产业 担当起科技创新的“尖兵”
2016-05-17
福州获批中国服务外包示范城市
2016-05-17
合肥信服为定远县12345县长热线保驾护航
2016-05-16
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目公开招标公告
2016-05-16
长春市服务外包呈快速发展态势
2016-05-16
首届双子客户服务节开启 点亮IT外包指明灯
2016-05-16
济宁市残疾人12385呼叫中心服务热线正式揭牌开通
2016-05-16
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