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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
触宝CEO王佳梁:挖掘2.5亿通信大数据,让汽车营销更精准
2016-12-07
昆明市电梯应急救援处置中心信息化建设项目公开招标公告
2016-12-07
1-10月厦门服务外包继续保持较快增长
2016-12-06
工信部信软司李颖:开源软件已成为云计算重要推力
2016-12-06
当客户不再接电话的时候该怎么办?
2016-12-06
前10月徐州市服务外包发展情况
2016-12-06
2016年全球离岸服务外包目的地指数孟加拉排名第22位
2016-12-06
华天地信息中标中国移动2017年电话营销外包项目
2016-12-06
海南电信外包呼叫中心业务代理推广合作商采购比选项目比选招标公告
2016-12-06
10人勾结苹果外包公司员工窃个人信息 涉案900万
2016-12-06
全国政务服务热线运营标准编委会(4PS-NGSS)宣布成立
2016-12-06
中国(首届)政府及公用事业服务热线高峰论坛在上海圆满举行
2016-12-06
中通天鸿,助力企业搭建完善客户服务中心
2016-12-06
什么成为企业部署云计算的障碍?
2016-12-06
四川乐山市12348呼叫中心热线公共法律服务平台已正式启用
2016-12-06
中通天鸿荣获2016年度“中国企业服务创新成长50强”奖项
2016-12-06
2017年呼叫中心培训与发展年会——杨锦堂老师:互联网时代下的人才发展机制
2016-12-06
2017年呼叫中心培训与发展年会——晁鹏老师分:呼叫中心出彩管理人工作坊
2016-12-06
2017年呼叫中心培训与发展年会——罗 澜老师:打造高绩效完美团队----4D团队领导力
2016-12-06
新ICT, 华为打造企业全媒体联络中心
2016-12-06
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