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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆山农村商业银行客服中心
2016-11-21
2016金音奖最佳呼叫中心案例:昆仑银行客服中心
2016-11-21
呼叫中心的质检天敌
2016-11-21
电话营销技巧中最关键的5点3招!
2016-11-21
北安崛起大数据产业基地
2016-11-21
贵阳市观山湖区大数据产业规划概览
2016-11-21
海南省961017脱贫致富服务热线呼叫中心平台顺利建成
2016-11-18
服务贸易将成经济增长新抓手
2016-11-18
美国投行:亚马逊云计算领先于微软谷歌
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:环球智达科技客服中心
2016-11-18
销售不出业绩?80%的原因居然就是这四个
2016-11-18
世界互联网大会:俄中在即时通信领域合作前景广阔
2016-11-18
百会CRM:资本热捧云计算市场的背后
2016-11-18
Mycomm为人力资源和社会保障部搭建呼叫中心平台
2016-11-18
第一线集团荣获世界云计算日"年度最佳IDC企业"大奖
2016-11-18
晋中市12328交通运输行业服务监督电话热线广受群众赞誉
2016-11-18
一名好SEMer应该了解的销售管理那些事儿!
2016-11-18
携程是如何借助“预测式外呼”提高呼叫效率的
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:中国建设银行信用卡中心
2016-11-18
2016金音奖最佳呼叫中心案例:GE医疗中国客服中心
2016-11-18
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