行业动态

• 青岛大力发展服务外包产业 2020年执行额破60亿美元2016-12-05
• 极致的客户体验，绝对不是“接触点管理”那么简单2016-12-05
• 为呼叫中心点赞，电话在线26分钟，挽救了一条生命！2016-12-05
• 一入客服深似海，做客服是一种什么体验！2016-12-05
• 国网青海电科院95598客服中心故障报修直派模式平稳运行2016-12-05
• 互联网+时代，CRM系统带给企业更多惊喜2016-12-05
• 宝之云（重庆）云计算中心正式上线运营2016-12-02
• 敖汉旗供电公司95598呼叫中心规范一般故障抢修流程2016-12-02
• 拿什么成就你，我的质检报告 ——告诉你不为人知的呼叫中心质检报告写法2016-12-02
• 美国呼吁对自动呼叫机进行国际联合打击2016-12-02
• 市服务外包人才培训联盟、服务外包与服务贸易协会会员大会暨工作总结会召开2016-12-02
• 大数据金融中心的贵州样本2016-12-02
• 健康医疗大数据领域的政策和法律问题2016-12-02
• 南通打造服务外包梯度转移重要承接地2016-12-02
• 2016广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会圆满举行2016-12-02
• 万科美好家联合米领通信打造领先的服务业呼叫中心2016-12-02
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——孙媛老师:互联网+时代下渠道、服务、营销为一体的客服运营与服务价值创造2016-12-02
• 2017年呼叫中心培训与发展年会——王宁老师分:激活个体—互联网时代客户联系中心新生代评估与引领2016-12-02
• 呼叫中心经历了哪四大发展阶段？2016-12-02
• “12345”呼叫中心接通呼叫后的5小时2016-12-02