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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部拟修订服务外包示范城市综合评价办法
2016-11-09
今年前9个月河南服务外包执行额增长48% 产业集聚度不断提升
2016-11-09
1-9月无锡服务外包保持快速增长
2016-11-09
河南成立云计算大数据产业联盟 首批成员单位107家
2016-11-09
大数据市场被普遍看好 专业服务与电信等是目前最大用户
2016-11-09
大数据产业助推内蒙古跨越“资源陷阱”
2016-11-09
云计算服务优势凸显 公有云将成市场主流
2016-11-09
BAT争抢云市场先机 打响云计算产业价格战
2016-11-09
中国电信:以实力和行动助推大数据综合试验区建设
2016-11-09
浙江开展空间地理大数据应用
2016-11-09
丽江加快发展大数据产业
2016-11-09
互联网时代,企业如何借助CRM向移动化、数字化转型
2016-11-09
河北联通携手量子数据共建大型云计算中心
2016-11-09
云浮市委书记庞国梅考察华云服务呼叫中心外包基地
2016-11-09
广州市完成12345政务服务热线整合任务
2016-11-08
后SaaS时代,CRM巨头横评
2016-11-08
呼和浩特构建中国云计算和大数据增值服务中心
2016-11-08
为防骚扰济南公交热线呼叫中心特招男话务员上岗
2016-11-08
百度人工智能+中国联通:10010客服终于不被调戏了
2016-11-08
汉云通信发布呼叫中心手机客户端,让客户服务更便捷
2016-11-08
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