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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
科纬隽助力视障社会融合
2016-11-01
2016金音奖最佳案例:爱财科技有限公司
2016-10-31
出战双11:宝尊新增1500名客服 自动化物流中心挑大梁
2016-10-31
关于呼叫中心绩效指标的一些思考
2016-10-31
湖南地税纳税服务热线呼叫中心系统升级
2016-10-31
2016金音奖最佳案例:惠氏营养品(中国)有限公司
2016-10-31
美控告印度电信诈骗团伙 上万人“中招”
2016-10-31
捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
2016-10-31
2016金音奖最佳案例:去哪儿网用户服务中心
2016-10-31
2016金音奖最佳案例:中国电信国际漫游/高端智能机客户服务热线
2016-10-31
2016金音奖最佳案例:同程旅行网客服中心
2016-10-31
黄山12345呼叫中心政民互动零距离
2016-10-28
湛江12345市民呼叫中心平台“扩容提质”
2016-10-28
青岛银行客服中心王彬:传递温暖的声音
2016-10-28
奋战双十一,”企业好帮手“助您一臂之力
2016-10-28
徐州服务外包创新论坛召开 飞翱畅谈“互联网+”融合发展
2016-10-28
黄山市12345统一呼叫中心 让百姓诉求直通政府
2016-10-28
2016金音奖最佳案例:北京新能源汽车股份有限公司
2016-10-28
富德生命人寿电话呼叫中心优化服务品质
2016-10-28
服务外包企业落户伊滨区将获专项扶持
2016-10-28
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