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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 客服人说 | 换位思考——在... 09-09
  • 浅析生成式AI时代客服提问... 09-09
  • 如何有效指导投诉处理? 09-09
  • 客服管理应具备的四种思维... 09-09
  • 12356“没事儿”热线背后的... 09-09
  • 呼叫中心的管理者如何做好对下... 09-03
  • 行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:... 09-03
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 商务部拟修订服务外包示范城市综合评价办法2016-11-09
  • 今年前9个月河南服务外包执行额增长48% 产业集聚度不断提升2016-11-09
  • 1-9月无锡服务外包保持快速增长2016-11-09
  • 河南成立云计算大数据产业联盟 首批成员单位107家2016-11-09
  • 大数据市场被普遍看好 专业服务与电信等是目前最大用户2016-11-09
  • 大数据产业助推内蒙古跨越“资源陷阱”2016-11-09
  • 云计算服务优势凸显 公有云将成市场主流2016-11-09
  • BAT争抢云市场先机 打响云计算产业价格战2016-11-09
  • 中国电信:以实力和行动助推大数据综合试验区建设2016-11-09
  • 浙江开展空间地理大数据应用2016-11-09
  • 丽江加快发展大数据产业2016-11-09
  • 互联网时代,企业如何借助CRM向移动化、数字化转型2016-11-09
  • 河北联通携手量子数据共建大型云计算中心2016-11-09
  • 云浮市委书记庞国梅考察华云服务呼叫中心外包基地2016-11-09
  • 广州市完成12345政务服务热线整合任务2016-11-08
  • 后SaaS时代,CRM巨头横评2016-11-08
  • 呼和浩特构建中国云计算和大数据增值服务中心2016-11-08
  • 为防骚扰济南公交热线呼叫中心特招男话务员上岗2016-11-08
  • 百度人工智能+中国联通:10010客服终于不被调戏了2016-11-08
  • 汉云通信发布呼叫中心手机客户端,让客户服务更便捷2016-11-08
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