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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
宜宾12345市民服务热线呼叫中心服务质量评测获全国第一
2016-11-30
IDC: 阿里云成为全球云计算市场增速领导者
2016-11-30
和平区:96127升级为营商环境呼叫中心受理热线
2016-11-30
湖北打造长江经济带服务外包聚集地 “十二五”年均增长48%
2016-11-30
天津市服务外包“十三五”规划重点打造五大特色服务外包
2016-11-30
盘点:企业减负增效的SaaS解决方案
2016-11-30
南通赴沪洽谈服务外包 18个重大项目现场签约
2016-11-30
第六届中国国际服务外包博览会今天开幕
2016-11-30
打造服务外包梯度转移重要承接地
2016-11-30
云客服能否让客服行业迎来新价值时代?
2016-11-30
深扒发展历程 万车达大放异彩
2016-11-30
呼叫中心客户管理:一招制敌
2016-11-30
2017年呼叫中心培训与发展年会——全满枝老师:全媒体客户联络中心人员立体与分层培训开发指导
2016-11-30
中移铁通潍坊分公司组织客服座席人员培训
2016-11-30
从云服务到人工智能,CRM系统为企业带来新价值
2016-11-30
2017年呼叫中心培训与发展年会—张高睿老师:教练技术的呼叫中心的应用与落地
2016-11-29
中国电信云计算内蒙古信息园投资近22亿
2016-11-29
2017年呼叫中心培训与发展年会—李华丽老师:呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型”
2016-11-29
米领通信:餐饮业适合什么样的呼叫中心?
2016-11-29
葡萄牙呼叫中心再次被“翻牌”
2016-11-29
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