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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国家大数据综合试验区需要“中卫力量”
2017-03-07
广东经信委调研广州大数据产业发展情况
2017-03-07
李克强点赞浪潮:希望大数据帮助政府发现更多问题
2017-03-07
攀枝花将建健康医疗大数据中心
2017-03-07
生曦观点: 渠道客服如何做好信息共享设计
2017-03-07
贵阳大数据交易所能否成为中国上市的“交易所第一股”
2017-03-07
南京12350安全生产监督呼叫中心热线
2017-03-06
全国12316农业服务呼叫中心热线
2017-03-06
南京12345政府服务呼叫中心
2017-03-06
全球最大医疗科技公司美敦力宣布接轨4PS国际标准认证体系
2017-03-06
4PS国际标准与台湾呼叫中心发展协会签订客服标准体系合作推广协议
2017-03-06
苏宁云商宣布全面接轨4PS呼叫中心国际标准认证体系
2017-03-06
美的集团客户服务中心正式启动4PS国际标准认证
2017-03-06
东风日产客服呼叫中心再领行业标杆,宣布实施4PS国际标准五星级L2认证
2017-03-06
广汽本田客服中心启动4PS标准认证,引领汽车服务品牌
2017-03-06
昆仑银行客户服务中心通过4PS国际标准认证,引领呼叫中心标准应用
2017-03-06
同程旅游顺利通过4PS国际标准管理体系认证
2017-03-06
4PS国际标准认证案例:中信·鸿联九五
2017-03-06
中国呼叫中心服务巨头山东泰盈科技美国挂牌上市
2017-03-06
泰盈科技再度折桂,第五次荣获“金音奖”2015中国最佳外包奖
2017-03-06
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