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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客户的异议是你进步的动力
2017-02-27
呼叫中心客户服务过程中请善用提问技巧!
2017-02-27
缤特力(Plantronics)邀您参加2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-02-27
捷波朗(Jabra)与您聚首2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-02-27
和方正一起看2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-02-27
想知道怎样更好地通过广州12345解决问题吗?
2017-02-27
贵阳国家高新区:打造大数据走廊 实现万亿量级目标
2017-02-27
好又贷举办科技金融的魁力沙龙 中大金融专家团到场探讨
2017-02-27
金融服务外包专家—山东信通金融配套服务有限公司
2017-02-27
2017中国呼叫中心与大数据峰会,小I机器人再参展
2017-02-24
2017中国呼叫中心与大数据峰会,怎能少了外包商大宇宙?
2017-02-24
“大数据工程师职称”出炉记
2017-02-24
说员工离职最主要原因是“钱给得不够”的绝对是没脑子
2017-02-24
优客魔方为构家搭建畅通的信息沟通渠道
2017-02-24
广通云呼叫中心:微客服,让服务长连接!
2017-02-24
米糠云:云呼叫中心对财税行业的3把利剑
2017-02-24
最怕客客气气说废话,霸气客服最实在
2017-02-24
山西联通紧抓互联网渠道应对受理高峰
2017-02-24
百会CRM:量化数据支撑下的市场营销获客秘诀
2017-02-24
奥迪坚:客户联络中心的创新与传承同样重要
2017-02-23
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