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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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行业动态
  • 北京银行信用卡客服中心采用普强语音大数据解决方案2017-02-13
  • 阿斯塔纳呼叫中心招聘外语人才应对世博会2017-02-13
  • 支付宝智能客服“小蚂答” 一天能答800万提问2017-02-13
  • 太原铁路客服中心春运期间呼入电话累计11万余次2017-02-13
  • 南京总结2016:继续保持服务外包产业全国领先2017-02-10
  • 甘肃省力争将兰州建成国家级服务外包示范城市2017-02-10
  • 全球话App-为呼叫中心戴上移动翅膀2017-02-10
  • 江西12328交通运输服务监督电话 让服务永远“热”下去2017-02-10
  • 商务局:常州召开全市服务外包工作座谈会2017-02-10
  • 人才短缺 服务外包企业招聘会上遇尴尬2017-02-10
  • 广州市委常委、政法委书记谢晓丹莅临市12345政府服务热线视察调研2017-02-10
  • 如何建立呼叫中心的精细化管理体系2017-02-10
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