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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
"大数据"代表孙丕恕:推进信息"一带一路"建设
2017-03-04
2017-2018年中国联通上海市分公司10010热线小语种坐席业务外包项目招标公告
2017-03-05
呼叫中心实训基地建设采购项目
2017-03-05
中山市12345投诉举报平台管理中心12345政府服务热线平台外包服务采购项目单一来源成交公告
2017-03-05
重庆市国家税务局12366呼叫中心纳税服务热线运行项目中标公告
2017-03-05
关于邢厚媛任中国服务外包研究中心副主任、骞芳莉同志任任电子商务和信息化司司长的通知
2017-03-05
制度创新的成果,引领发展的指南——《服务出口重点领域指导目录》解读
2017-03-05
加快适应新常态, 积极扩大服务出口——《服务出口重点领域指导目录》解读
2017-03-05
呼叫中心质检员不能只打分
2017-03-04
全国人大代表陈舒:大数据支撑网约车发展 体现共享经济优化资源配置
2017-03-04
呼叫中心外包的几种形式
2017-03-04
山东威烟草有限公司呼叫中心硬件采购项目招标公告
2017-03-04
选择呼叫中心外包商业重点考虑的四个因素
2017-03-04
广东电网有限责任公司省级集中95598呼叫中心语音平台建设项目(开发实施)招标公告
2017-03-04
济南联通山东省残疾人联合会“12385残疾人服务热线”话务服务招标采购项目招标失败公告
2017-03-04
中远海运集运“中国地区虚拟客服中心”正式开通运行
2017-03-03
浙江云计算·大数据稳步走,移动支付发展遇黄金时代
2017-03-03
华云服务呼叫中心外包基地举行消防安全知识培训
2017-03-03
2017星网信通证券行业呼叫中心高峰论坛
2017-03-03
奥迪坚:做到这几点,呼叫中心疑难投诉轻松搞定
2017-03-03
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