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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
艺赛旗将隆重亮相4月的2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-03-01
MSO(眸事网)与您聚首2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-02-28
合力亿捷将亮相4月26-27日在上海举办的2017中国呼叫中心与大数据峰会
2017-02-28
助力极致客户体验 途虎养车全国客户联络中心盐城呼叫中心落成
2017-02-28
别再广撒网了,学会定位目标客户才是关键
2017-02-28
京东宿迁员工宿舍样板间首度曝光 带阳台配落地窗
2017-02-28
刘强东宣布向家乡捐赠亿元人民币呼叫中心已成宿迁产业
2017-02-28
呼叫中心客服绩效:掌控型好过共情型
2017-02-28
呼叫中心降低处理时长的几种有效方法
2017-02-28
呼叫中心话务量的探索分析
2017-02-28
你所不了解的在线客服
2017-02-28
什么样的管理者才能减少员工的离职?
2017-02-28
呼叫中心质检与客服难道真的就水火不容?
2017-02-28
科纬隽喜庆2017春宴
2017-02-28
路透社:面临双重压力的电信运营商走上自我改造之路
2017-02-27
运营商大数据运营两大发力方向:数据整合共享 强化商业合作
2017-02-27
2017年我国大数据与云计算产业总规模将超万亿元
2017-02-27
呼叫中心客服情绪应该怎样控制?
2017-02-27
怎么样做才能使客户满意?
2017-02-27
呼叫中心客服中心哪三类人需要管好?
2017-02-27
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