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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
四进政府工作报告,大数据成为助推中国经济转型发展的主角
2017-03-06
互联网“新人类”,大数据如何带领电商走向人性化服务
2017-03-06
建立大数据平台推动全民公益
2017-03-06
中企微云打造百余人技术精英团队 大力发展项目外包服务
2017-03-06
呼叫中心产业来源与发展
2017-03-06
呼叫中心分为四代,新型联络中心助力呼叫中心外包与大数据产业
2017-03-06
“互联网+”不断深入“大数据”日臻完善
2017-03-06
厚积薄发--- 华为中小型呼叫中心CCE产品+科烨呼叫中心CRM解决方案
2017-03-06
12345一号通,智慧银川再辟大数据善政便民新道路
2017-03-06
广州一公司早上刚上班 员工全被抓了
2017-03-06
大数据会扼杀企业?
2017-03-06
70多家科技公司签约和林格尔云计算大数据创客中心
2017-03-06
陈刚调研贵阳大数据产业集聚区建设发展情况
2017-03-06
新安小城建起呼叫中心
2017-03-06
马化腾力推数字经济、云计算成重要基石
2017-03-06
雏鹰成长记——浅谈呼叫中心新员工培训管理
2017-03-06
"大数据"代表孙丕恕:推进信息"一带一路"建设
2017-03-04
2017-2018年中国联通上海市分公司10010热线小语种坐席业务外包项目招标公告
2017-03-05
呼叫中心实训基地建设采购项目
2017-03-05
中山市12345投诉举报平台管理中心12345政府服务热线平台外包服务采购项目单一来源成交公告
2017-03-05
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