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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017中国呼叫中心与大数据峰会,怎能少了外包商大宇宙?
2017-02-24
“大数据工程师职称”出炉记
2017-02-24
说员工离职最主要原因是“钱给得不够”的绝对是没脑子
2017-02-24
优客魔方为构家搭建畅通的信息沟通渠道
2017-02-24
广通云呼叫中心:微客服,让服务长连接!
2017-02-24
米糠云:云呼叫中心对财税行业的3把利剑
2017-02-24
最怕客客气气说废话,霸气客服最实在
2017-02-24
山西联通紧抓互联网渠道应对受理高峰
2017-02-24
百会CRM:量化数据支撑下的市场营销获客秘诀
2017-02-24
奥迪坚:客户联络中心的创新与传承同样重要
2017-02-23
嘉兴启用公交大数据平台助力智慧城市建设
2017-02-23
贵阳国家高新区5年将聚集5万名大数据人才
2017-02-23
大数据,带来青海之变
2017-02-23
泸州市12366纳税服务热线呼叫中心座谈会举办
2017-02-23
大数据破解直销银行痛点 助力商业银行转型
2017-02-23
把客户当作上帝已经过时!请把客户当成”爱人“
2017-02-23
呼叫中心如何安全化解客诉,都是满满的套路!
2017-02-23
对客户称呼“您”还是“你”?
2017-02-23
做客服能学到什么(2)丨没做过客服的产品不是好产品
2017-02-23
前海征信上线美特CRM 实现客户和企业双赢
2017-02-23
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