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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
惠州警方携手电信部门 半年拦截涉诈骗呼叫400万次
2017-03-16
中国电信与GE签署协议共同打造中国工业互联网生态圈
2017-03-16
呼叫中心外包呼入服务
2017-03-16
长沙机场96777客服中心设客服热线投诉专席
2017-03-16
呼叫中心外包呼出服务业务
2017-03-16
练好内功精准服务 确保做实做优做强
2017-03-16
商务部服贸司到我市调研服务贸易、服务外包及居民服务业工作
2017-03-16
去年中国新签服务外包合同额突破 1 万亿
2017-03-16
中原银行信阳分行召开安全服务外包单位工作座谈会
2017-03-16
商务部服贸司负责人谈2016年我国服务外包产业发展情况
2017-03-16
我国服务外包企业景气度 预期高涨
2017-03-16
杭州银行建设呼叫中心外呼系统,开启主动服务模式
2017-03-15
太平洋产险建设多媒体呼叫中心运营管理系统提高服务水平
2017-03-15
德州银行部属全媒体客服呼叫中心系统
2017-03-15
江苏联通建设多媒体呼叫中心运营管理系统,让客户体验更美好!
2017-03-15
杨国水:全媒体时代的呼叫中心服务变革与管理升级
2017-03-15
海南电信联手远传,实现客服呼叫中心运营精细化管理
2017-03-15
绩效精神,不是绩效主义
2017-03-15
用好“心理学”,管理不发虚
2017-03-15
怎么直接凸显出客服价值
2017-03-15
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