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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北联通呼叫中心快速提升客服热线运营能力
2017-03-10
利用大数据技术探索“数字公民”创新
2017-03-10
关于呼叫中心人员流失率的计算
2017-03-10
贵阳高新区“大数据”撬动大扶贫“结对子”共走小康路
2017-03-10
大数据+电子数据保全 打击售假侵权
2017-03-10
大数据告诉你 美联储加速加息或打开“魔盒”
2017-03-10
贵阳加快以大数据为引领的块数据城市建设
2017-03-10
广州移动开通1008622内部服务热线提升管理效能
2017-03-10
畅通“问税”渠道 陕西地税12366呼叫中心在行动
2017-03-10
贵州:司法体制改革和大数据运用“比翼齐飞”
2017-03-10
清远市清新区将筹建粤北大数据交易中心
2017-03-10
呼叫中心客服主管初入秘籍
2017-03-10
IVR与CSR你将如何选择?
2017-03-10
云之讯呼叫中心 助力企业跨维度实现客户全触达
2017-03-10
黄埔海关12360呼叫中心姑娘练就“最强大脑”
2017-03-10
央行明确鼓励聚合支付 定位外包服务机构
2017-03-10
京东承担国家大数据发展重大工程项目
2017-03-10
总被人们挂在嘴边的“大数据”,发展得怎么样了?
2017-03-10
河南重点项目暨产业转型攻坚观摩评价组莅临鹤壁呼叫产业园
2017-03-10
重庆:抓住新机遇 加快大数据产业集聚
2017-03-10
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