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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云南将建营养健康与大数据示范基地
2017-03-23
“大数据+精准扶贫”社会服务平台启动
2017-03-23
2017中国大数据发展报告发布——重建设轻应用问题明显
2017-03-23
大数据发展应用利好政策真不少
2017-03-23
阿里系创业者诠释新零售,全民共赢用大数据颠覆传统CRM
2017-03-23
贵州开采大数据“钻石矿”
2017-03-22
商务部服贸司一行来长调研服务外包工作
2017-03-22
奥迪坚呼叫中心助力供水服务稳步提升
2017-03-22
“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线微信版今天正式上线
2017-03-22
论大数据对媒体融合的推进作用
2017-03-22
山西省给大数据企业发50亿元“红利”
2017-03-22
为何在江苏呼叫类客服中心都争先入驻酷立方
2017-03-22
南明区:以大数据为引领 培育发展新动能
2017-03-22
虚拟运营商应提供7×24小时客服系统
2017-03-22
外汇呼叫中心如何在严格监管中存续
2017-03-22
移动互联网时代下的IMCC——我就是联络中心
2017-03-22
当CRM遇到AI 会怎样“智能”您的业务?
2017-03-22
择校桥签约百会CRM,跨入互联网+创新发展时代
2017-03-22
赛普智成为恒大地产-太原提供呼叫中心整体化解决方案
2017-03-22
国信嘉宁电子数据保全助力大数据打假
2017-03-22
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