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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
政协委员王福强:加快教育信息化建设 大数据助力教育
2017-03-09
昆渝搭建大数据产业开放合作平台
2017-03-09
如何服务好客户,你就差这篇文章了
2017-03-09
百会:CRM如何帮助企业优化数据运营
2017-03-09
外交部将正式推出12308微信版
2017-03-09
呼叫中心客服质检管理全视角
2017-03-09
中国电信股份有限公司张家港分公司呼叫中心服务采购项目招标
2017-03-09
中国建设银行创新大数据产品服务小微企业
2017-03-09
滴滴美国研究院落户硅谷,重点发展大数据安全和智能驾驶
2017-03-09
2017中国呼叫中心与大数据峰会参展厂商:奥迪坚通讯系统
2017-03-09
客户中心之管理功能解析
2017-03-09
服务外包成时代潮流 语言服务迈入长足发展期
2017-03-09
K12在线教育领军品牌学而思网校接入智齿客服
2017-03-09
贵州省呼叫中心采取全新的“人才储备池”模式培养学员
2017-03-09
优客魔方助力申通IT服务台实现内部系统运维管理
2017-03-09
中国大数据发展报告发布 贵州获多项全国第一
2017-03-09
王召明:让大数据成为生态建设的教科书
2017-03-09
滴滴在硅谷成立研究院 发展大数据安全和智能驾驶
2017-03-09
容联七陌云客服通话超强稳定,今通国际客户服务更便捷
2017-03-09
贵阳大数据交易所联手人民日报推出大数据解读节目《国策说》
2017-03-08
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