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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
日地方制作外语视频介绍119报警方法 方便外国人
2017-03-13
直销银行产品同质化严重 外包服务占比三成
2017-03-13
劳埃德银行签IT外包协议 转移1900多名员工至IBM
2017-03-13
海尔智能空调用大数据落地供给侧改革
2017-03-13
嘉兴市秀洲区做优平台提速服务外包产业发展
2017-03-13
2016年浙江自主知识产权备案居全国首位 大数据打假有实效
2017-03-13
华为又一次震惊世界:三星、高通都服了
2017-03-13
2017中国最佳呼叫中心与CRM ““金音奖”评选流程与办法
2017-03-13
中兴“智能客服机器人”助力呼叫中心应用
2017-03-13
亿迅:成为升级版的自己
2017-03-13
辽宁联通总经理买彦州:加快电信行业供给侧结构性改革
2017-03-13
2017中国最佳呼叫中心与CRM评选启动,4PS标准为指定评选标准
2017-03-13
巨人网络客户服务呼叫中心引入普强大数据方案
2017-03-13
王外长打广告的微信小程序厉害了!出了国可靠它救命
2017-03-13
第三方支付硝烟弥漫,金融服务谁与争锋?
2017-03-13
政协委员呼吁:大数据时代科研不能“两头花钱”
2017-03-13
技术支撑型呼叫中心人员解决能力提升实践
2017-03-13
陈敏尔:深化司法改革和大数据应用提高司法效率
2017-03-13
米领通信呼叫中心与世界500强索迪斯(中国)达成合作
2017-03-13
3.9亿元高收入主播个税追缴记:大数据精准堵漏
2017-03-13
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