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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
WeX5受邀为浙江省大学生服务外包创新应用大赛命题
2017-03-13
你所不知道的滴滴大数据
2017-03-13
长春市举办服务外包企业培训班
2017-03-13
上海智能在线服务机器人工程技术研究中心正式授牌
2017-03-13
温州“微急救”上线 精准定位争取黄金救治时间
2017-03-13
两会热议人工智能 标准制定带动产业发展
2017-03-13
呼叫中心外包之自助语音功能解析
2017-03-13
呼叫中心外包之业务功能解析
2017-03-13
呼叫中心标准系统建设规范与流程
2017-03-13
呼叫中心外包驱动企业发展
2017-03-13
eHealth呼叫中心有效遏制埃博拉疫情
2017-03-12
4PS国际标准之呼叫中心分类类型
2017-03-12
呼叫中心之4PS国际标准联络中心定义
2017-03-12
中国金币客户服务呼叫中心外包服务采购项目招标公告
2017-03-12
索迪斯中国建成全国呼叫中心系统
2017-03-12
昆明航空呼叫中心采购项目公开价格比选招标公告
2017-03-12
第一线集团由香港社会服务联会 颁授“商界展关怀”荣誉
2017-03-10
湖北联通呼叫中心快速提升客服热线运营能力
2017-03-10
利用大数据技术探索“数字公民”创新
2017-03-10
关于呼叫中心人员流失率的计算
2017-03-10
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