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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • WeX5受邀为浙江省大学生服务外包创新应用大赛命题2017-03-13
  • 你所不知道的滴滴大数据2017-03-13
  • 长春市举办服务外包企业培训班2017-03-13
  • 上海智能在线服务机器人工程技术研究中心正式授牌2017-03-13
  • 温州“微急救”上线 精准定位争取黄金救治时间2017-03-13
  • 两会热议人工智能 标准制定带动产业发展2017-03-13
  • 呼叫中心外包之自助语音功能解析2017-03-13
  • 呼叫中心外包之业务功能解析2017-03-13
  • 呼叫中心标准系统建设规范与流程2017-03-13
  • 呼叫中心外包驱动企业发展2017-03-13
  • eHealth呼叫中心有效遏制埃博拉疫情2017-03-12
  • 4PS国际标准之呼叫中心分类类型2017-03-12
  • 呼叫中心之4PS国际标准联络中心定义2017-03-12
  • 中国金币客户服务呼叫中心外包服务采购项目招标公告2017-03-12
  • 索迪斯中国建成全国呼叫中心系统2017-03-12
  • 昆明航空呼叫中心采购项目公开价格比选招标公告2017-03-12
  • 第一线集团由香港社会服务联会 颁授“商界展关怀”荣誉2017-03-10
  • 湖北联通呼叫中心快速提升客服热线运营能力2017-03-10
  • 利用大数据技术探索“数字公民”创新2017-03-10
  • 关于呼叫中心人员流失率的计算2017-03-10
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