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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国电信湖南客服中心新媒体服务走入百姓生活
2017-03-14
巴彦淖尔铁通客服中心真情服务巾帼建功
2017-03-14
中通天鸿荣获2016年度最具产品领导力人物奖
2017-03-14
四川迪泰金融 服务外包迎发展新机遇
2017-03-14
科纬隽为爱助跑金马
2017-03-14
以SaaS服务切入体育大数据市场,票务电商体育易获750万天使投资
2017-03-14
厦发展大数据有了具体方案 厦门将建医疗健康大数据
2017-03-14
我国大数据产业发展即将迎来“黄金期”
2017-03-14
江西12316呼叫中心服务热线推出手机应用服务
2017-03-14
大连市紧抓国家实施大数据战略契机 加快大数据产业发展
2017-03-14
中软国际签约中国结算公司 进军证券行业大数据业务
2017-03-14
英国电信巨头进军车险,大数据革命成现实?
2017-03-14
昆明争创国家服务外包示范城市 外包企业最高奖励80万
2017-03-14
甜橙金融呼叫中心客服热线95106全网试运行
2017-03-14
95113呼叫中心:创建“工人先锋号” 服务福建纳税人
2017-03-14
号码盾牌——保护客户号码隐私,刻不容缓!
2017-03-14
《4PS国际标准专业培训师》认证公开课即将开课,呼叫中心高速发展
2017-03-13
4PS国际标准电话销售管理师认证公开课(4月6-8日,上海)
2017-03-13
COPC持续低端化受诟病的几大原因
2017-03-13
Genesys呼叫中心解决方案全面提升中小银行客服体验
2017-03-13
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