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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 我国离岸服务外包规模约占全球市场的33%,稳居世界第二2017-03-17
  • 山东移动潍坊分公司2017年呼叫中心设备采购比选招标公告2017-03-17
  • 中国(内蒙古)沙产业专利大数据服务平台开通2017-03-17
  • 北京西城区12341政府热线项目单一来源采购招标公告单一来源公告2017-03-17
  • 大数据风控主导互联网银行下半场2017-03-17
  • 315,客服的眼泪在飞?2017-03-16
  • 智慧建筑时代下的大数据应用和精细化管理2017-03-16
  • 华为:可信赖的下一代金融客服中心2017-03-16
  • 又一大数据公司落户宿州高新区2017-03-16
  • 中国文化福利精英品牌影客传媒接入智齿客服2017-03-16
  • 分析:服务外包企业经营状况将进一步改善2017-03-16
  • 江苏移动用大数据聆听全国“两会”之声2017-03-16
  • 金电联行大数据奖学金项目在清华大学启动 助推大数据科研2017-03-16
  • 首个儿童健康大数据研究中心成立2017-03-16
  • 陈刚:练好内功、精准服务,带动呼叫中心座席增量,做实做优做强为导向2017-03-16
  • 90%的电信运营商认为综合性云平台可缩短产品上市时间2017-03-16
  • 大数据将成为智能电网基础性技术2017-03-16
  • 2017年我国城市大数据市场规模将达189亿元2017-03-16
  • 贵州发布大数据十大重点工程2017-03-16
  • 眸事网:教育行业呼叫中心坐席外包最新解决方案2017-03-16
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