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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务局:省财政厅、商务厅来常调研服务外包现状
2017-03-21
温州医科大学附属第一医院建立后勤服务呼叫中心
2017-03-21
观山湖区累计开工呼叫坐席占全市22.71%
2017-03-21
摩拜跨界,杀入呼叫中心行业?
2017-03-21
乌兰察布市实施大数据引领战略提升两化深度融合水平
2017-03-21
国家旅游局信息中心副主任信宏业:智慧城市离不开大数据
2017-03-21
乌兰察布市大数据产业人才储备工作进展情况
2017-03-21
我国将推进大数据标准体系建设
2017-03-21
呼和浩特:大数据产业“祥云朵朵”
2017-03-21
沙产业专利大数据服务平台开通
2017-03-21
台湾桃园市利用客服机器人“ㄚ桃”回答市政问题
2017-03-20
4800万满意度99% 大数据推动广发信用卡客服中心转型
2017-03-20
"12320湘雅健康俱乐部"成立 线上线下助力健康生活
2017-03-20
告别盲目建设大数据 国家即将出台两项大数据重要标准
2017-03-20
大数据时代的极客之道——为大数据抽丝剥茧 深挖价值本源
2017-03-20
从海尔服务看客服体系化设计
2017-03-20
华为助力智慧城市+大数据标准化发展
2017-03-20
浅谈“315期间”呼叫中心班组的情绪管理
2017-03-20
南明区大数据社区矫正平台投用
2017-03-20
以大数据构筑共治天网
2017-03-20
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