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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
物联网与大数据是大趋势与大海啸的浪潮
2017-04-01
可信赖的下一代金融客服中心
2017-04-01
BBC:大数据带来的弊病?近因效应
2017-04-01
支撑12315度过流量高峰的技术到底有多牛?
2017-04-01
中银呼叫中心座席系统设计与实现
2017-04-01
基于呼叫中心和短信发送技术的CRM的研究与设计
2017-04-01
伴随智能技术的发展,中通天鸿客户中心助力完善医疗生态系统
2017-04-01
海通证券入资捷通华声,全力支持灵云人工智能产业发展
2017-04-01
transcosmos在越南胡志明市新设运营中心——胡志明第二中心
2017-04-01
Teleperformance 互联企信荣获Verego 社会责任标准认证奖
2017-04-01
4PS指标定义:呼叫中心人员流失率
2017-03-31
中通天鸿受邀参加中国呼叫中心及企业通信大会,探讨沟通技术的发展
2017-03-30
省工商联手阿里用大数据打假 已查出3437家异常经营网店
2017-03-30
谷子很忙借助XTools CRM打通企业盈利的各个关键节点
2017-03-30
降成本拓领域放大优势 大庆多维度打造服务外包产业
2017-03-30
从商机到签单,CRM系统是怎样管理的?
2017-03-30
智齿客服:回答准确率97%的智能客服机器人是怎么练成的
2017-03-30
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:海尔日日顺公司大数据总监 张峰
2017-03-30
「小 A 云」上线,给你一个云端的客服呼叫中心
2017-03-30
热线受理工作服务外包项目公开招标公告
2017-03-30
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