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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国离岸服务外包规模约占全球市场的33%,稳居世界第二
2017-03-17
山东移动潍坊分公司2017年呼叫中心设备采购比选招标公告
2017-03-17
中国(内蒙古)沙产业专利大数据服务平台开通
2017-03-17
北京西城区12341政府热线项目单一来源采购招标公告单一来源公告
2017-03-17
大数据风控主导互联网银行下半场
2017-03-17
315,客服的眼泪在飞?
2017-03-16
智慧建筑时代下的大数据应用和精细化管理
2017-03-16
华为:可信赖的下一代金融客服中心
2017-03-16
又一大数据公司落户宿州高新区
2017-03-16
中国文化福利精英品牌影客传媒接入智齿客服
2017-03-16
分析:服务外包企业经营状况将进一步改善
2017-03-16
江苏移动用大数据聆听全国“两会”之声
2017-03-16
金电联行大数据奖学金项目在清华大学启动 助推大数据科研
2017-03-16
首个儿童健康大数据研究中心成立
2017-03-16
陈刚:练好内功、精准服务,带动呼叫中心座席增量,做实做优做强为导向
2017-03-16
90%的电信运营商认为综合性云平台可缩短产品上市时间
2017-03-16
大数据将成为智能电网基础性技术
2017-03-16
2017年我国城市大数据市场规模将达189亿元
2017-03-16
贵州发布大数据十大重点工程
2017-03-16
眸事网:教育行业呼叫中心坐席外包最新解决方案
2017-03-16
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