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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵阳高新区“大数据”撬动大扶贫“结对子”共走小康路
2017-03-10
大数据+电子数据保全 打击售假侵权
2017-03-10
大数据告诉你 美联储加速加息或打开“魔盒”
2017-03-10
贵阳加快以大数据为引领的块数据城市建设
2017-03-10
广州移动开通1008622内部服务热线提升管理效能
2017-03-10
畅通“问税”渠道 陕西地税12366呼叫中心在行动
2017-03-10
贵州:司法体制改革和大数据运用“比翼齐飞”
2017-03-10
清远市清新区将筹建粤北大数据交易中心
2017-03-10
呼叫中心客服主管初入秘籍
2017-03-10
IVR与CSR你将如何选择?
2017-03-10
云之讯呼叫中心 助力企业跨维度实现客户全触达
2017-03-10
黄埔海关12360呼叫中心姑娘练就“最强大脑”
2017-03-10
央行明确鼓励聚合支付 定位外包服务机构
2017-03-10
京东承担国家大数据发展重大工程项目
2017-03-10
总被人们挂在嘴边的“大数据”,发展得怎么样了?
2017-03-10
河南重点项目暨产业转型攻坚观摩评价组莅临鹤壁呼叫产业园
2017-03-10
重庆:抓住新机遇 加快大数据产业集聚
2017-03-10
政协委员王福强:加快教育信息化建设 大数据助力教育
2017-03-09
昆渝搭建大数据产业开放合作平台
2017-03-09
如何服务好客户,你就差这篇文章了
2017-03-09
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