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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
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01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
绩效精神,不是绩效主义
2017-03-15
用好“心理学”,管理不发虚
2017-03-15
怎么直接凸显出客服价值
2017-03-15
青岛中心医院客服中心开通客服热线 可电话预约专家号
2017-03-15
苏宁海尔双方大数据打通 首推"千人千面"超品日
2017-03-15
社会化客户关系管理系统帮助企业提升客户忠诚度
2017-03-15
探访12315消费维权热线呼叫中心
2017-03-15
大数据助力健康产业
2017-03-15
昆明高新区发展生物医药服务外包产业
2017-03-15
贵州发布大数据十项工程
2017-03-15
新消费带动新成长,大数据点亮增长极
2017-03-15
谁是招聘流程外包服务行业里的领军企业?
2017-03-15
交通运输部海事局3000万信息化运维服务外包项目招标
2017-03-15
2016年我国新签服务外包合同额首次突破1万亿!
2017-03-15
从电商到云计算大数据杭州为什么一直能赢在未来
2017-03-14
脉信邀您参展2017中国呼叫中心与大数据峰会(4月26-27日,上海)
2017-03-14
透析大数据的泡沫、价值、应用陷阱与展望
2017-03-14
用“互联网+大数据”治城市拥堵
2017-03-14
呼叫中心客服交流三大法宝
2017-03-14
客服运营三部曲
2017-03-14
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