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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 1月份无锡服务外包执行金额保持增长2017-03-08
  • 网智天元文创大数据平台入列国家大数据重大工程2017-03-08
  • 边缘计算会取代云计算吗?2017-03-08
  • 业务形态与模式发生变化 呼叫中心加快转型2017-03-08
  • 成都迪泰金融服务外包 行业加快模式创新2017-03-08
  • 凯里市拟打造智慧交通大数据共享平台2017-03-08
  • 参会邀请函:2017中国呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27在上海国际会议中心召开,60场培训与演讲,全场免费参会2017-03-08
  • 员工激励手段1+1组合出击2017-03-08
  • 呼叫中心现场如何进行管理?2017-03-08
  • 呼叫中心生产力管理中的几组相关性分析2017-03-08
  • 呼叫中心客服人员招募策略与面谈技巧2017-03-08
  • 全国政协委员张近东: 运用互联网大数据 架起虚实桥梁2017-03-08
  • 昆明国税运用大数据扫清服务死角2017-03-08
  • 理性看待大数据反腐2017-03-08
  • 客户努力度(CES):一套新型的客户服务标准2017-03-08
  • 两会代表委员:以大数据驱动产业升级 加速中国云出海2017-03-08
  • 安庆市不动产登记走向“大数据”2017-03-07
  • 从云计算到大数据,网易完成企业数字化创新布局2017-03-07
  • 大数据风控中,怎样判断你是不是一个“好人”?2017-03-07
  • 大数据型企业建设指南:大数据能给我带来什么?2017-03-07
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