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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算如何改变人们的生活方式
2017-11-22
携程网东北客服中心正式启动并进入运营阶段
2017-11-22
青岛致力于政务数据开放共享 大数据深入生活
2017-11-22
互联企信(Teleperformance in China)荣获2017最佳雇主奖
2017-11-22
游戏行业呼叫中心需要具备哪些功能?
2017-11-21
2016年俄罗斯外包呼叫中心市场总额超过120亿卢布
2017-11-21
浅谈性格色彩在呼叫中心人力资源管理中的运用
2017-11-21
借力智能平台创新外呼服务
2017-11-21
呼叫中心管理问题:如何合理监控座席通话质量?
2017-11-21
精准挖掘对话中的客户价值——米领通信解析新一代智能语音质检
2017-11-21
四维图新2017用户大会:打造智能汽车的大脑
2017-11-21
深耕大数据应用 大唐软件再获河北高速两项目
2017-11-21
全新的云端呼叫中心解决方案Avaya“小A云”
2017-11-21
汉云通信——云呼叫中心上线
2017-11-21
电信运营商大数据挖掘方向
2017-11-21
大数据助力“智造”转型 南海挺进新型智慧城市
2017-11-21
华云黎明昊:云计算大数据能给教育信息化带来什么
2017-11-21
服务外包离岸金额十年激增51倍,成为高学历人才集聚最高行业
2017-11-21
去年广东承接海丝国家服务外包超5亿美元
2017-11-21
为什么你的通话时长比别人长?
2017-11-20
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