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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
省大数据发展研究会调研遂宁大数据发展情况
2017-12-06
云呼叫中心快速发展正在改变IT模式
2017-12-06
没有这些功能的客服呼叫中心都将被淘汰
2017-12-06
做客服,总有那么一瞬间让你“无言以对”
2017-12-06
原IBM云计算事业部大中华区首席技术官陈谷加盟祺鲲科技
2017-12-05
Verint智能人力资源管理套件通过AI技术提升劳动力效率
2017-12-05
中国东南大数据产业园加速崛起
2017-12-05
用大数据技术助力教育变革
2017-12-05
省内首家大数据学院落户常大
2017-12-05
呼叫中心“双11前线抗战四周天”,豪礼连连送不停
2017-12-05
大健康 大数据 大产业
2017-12-05
大数据时代存储设备五大革新技术
2017-12-05
自动语音转写技术助力呼叫中心,人工质检员将是下一个消失的职业
2017-12-05
移动CRM助力销售人员年底大冲刺
2017-12-04
借贷宝王璐乌镇放风:研发和呼叫中心或迁至四川
2017-12-04
XTools:借助CRM做销售预测助力海产销售盈利提升
2017-12-04
信雅达中标东亚银行全媒体呼叫中心系统建设项目
2017-12-04
贵州大数据主体产业发展态势良好
2017-12-04
电通数码与transcosmos合资成立新公司“电通数码驱动”
2017-12-04
门口卖伞的老太太的销售你是不是该学习下
2017-12-04
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