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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
教育大数据国家工程实验室在汉启动
2017-11-03
奥迪坚:快递客服如何应对双十一的巨大流量?
2017-11-02
哈新区将建设对俄服务外包示范区
2017-11-02
Verint强势发布新版开放式企业人力资源优化套件
2017-11-02
你想象中的做大数据是做什么?
2017-11-02
钱时代金服:以大数据融入金融新生态 拥抱数字新浪潮
2017-11-02
大数据、人工智能、机器人,有什么血缘关系?
2017-11-02
台新智能客服Rose将在今年底升级,增加语音识别功能
2017-11-02
有电话的地方就能有灵云智能客服
2017-11-02
Jabra捷波朗携手Ingram Micro英迈中国,全新合作开创新局面
2017-11-02
微软试图用谷歌的云秘密武器对付谷歌?
2017-11-02
我县与上海东方龙公司签订招商服务外包合作协议
2017-11-02
大数据产业基地落户龙门县
2017-11-02
客服必杀技,提升段位当大咖!
2017-11-02
大数据提升中国人工智能“比较优势”
2017-11-02
钱时代金服:以大数据融入金融新生态,拥抱数字新浪潮
2017-11-01
马云:未来最大的能源不是石油而是大数据
2017-11-01
你的客服呼叫中心系统可能还缺这些功能
2017-11-01
移动通信Vodafone Ziggo荷兰呼叫中心创新设计欣赏
2017-11-01
中融信托开启新号段“95037”呼叫中心上线
2017-11-01
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