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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据发展今后将影响聊城每个市民
2017-10-12
南海大数据产业再发力,以大数据应用引领开放创新
2017-10-12
广州联通:打造具有特色的BPO呼叫中心平台
2017-10-12
我市人力资源服务机构转型外包服务
2017-10-12
营口:“服务外包”成为站前区转型新抓手
2017-10-12
软件外包服务和智慧校园:联合永道的强壮双腿
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:华夏基金管理有限公司
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:招商证券客户服务中心
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:开利空调销售服务(上海)有限公司
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:奥的斯电梯(中国)有限公司—中国客户服务中心
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:捷联克莱门特商贸(上海)有限公司
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:昆山农商银行客户服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:宁波银行客户服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:中国大地财产保险股份有限公司95590呼叫中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:中华联合保险集团股份有限公司共享服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:华安保险95556全国电话服务中心
2017-10-11
同程旅游客服总经理/4PS协调员郑曼曼--客户体验驱动因素的管理
2017-10-11
热烈祝贺北汽新能源全媒体客户互动中心正式接轨4PS国际标准认证体系!
2017-10-10
中国IT运维服务外包发展前景
2017-10-10
在线客服系统如何让企业客服中心大幅降低成本
2017-10-10
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