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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心未来发展的五大趋势解读
2017-12-01
分点办公和统一整合的云客服解决方案
2017-11-30
贵阳计划3年内引进大数据项目投资500亿元以上
2017-11-30
如何让客户离不开你?这些原则你要记住了!
2017-11-30
呼叫中心管理中有哪些“危险信号”?如何应对?
2017-11-30
贵州大数据安全工程研究中心在贵阳成立
2017-11-30
苏州年内基本建成社会治理大数据中心
2017-11-30
湖南把大数据产业作为创新发展的重要战略支撑
2017-11-30
我省开展2018年大数据产业发展试点示范项目申报
2017-11-30
东莞工业大数据经济或迎来爆发期
2017-11-30
张北云计算大数据产业项目加快推进
2017-11-30
中国电信发布鲲鹏房地产大数据平台
2017-11-29
阿里云与北京国税达成战略合作 将引入智能客服等技术
2017-11-29
呼和浩特巡游出租车95128预约电召平台上线运营
2017-11-29
宁波两家服务外包企业获专项资金补助
2017-11-29
滴滴与江西上饶战略合作 首期投资1亿建数千坐席客服中心
2017-11-29
杭州市民卡96225服务热线呼叫中心扩容
2017-11-29
白皮书 |「语音生物识别」到底能给联络中心省多少钱?
2017-11-28
质检员的独白
2017-11-28
边缘计算终结云计算?OpenStack辟谣:它们好着呢
2017-11-28
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