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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017金音奖年度中国最佳服务杰出贡献奖:广州宝洁有限公司 亚太区传播与公关部消费者关系总监 鹿云丽
2017-10-31
腾讯金融云助力银行+互联网 持续输出安全合规产品与能力
2017-10-31
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:山东泰盈科技(集团)有限公司总裁 王德宝
2017-10-31
2017金音奖年度中国最佳服务杰出贡献奖:广州12345政府服务热线受理中心主任 史文昕
2017-10-31
汉云通信提供SaaS服务,助力中小型企业搭建呼叫中心系统
2017-10-31
千锤百炼,XTools CRM提出业务三大模型管理
2017-10-30
XTools CRM:如果懂分销管理,秦商想必是另一番天下
2017-10-30
呼叫中心和高离职率说Byebye
2017-10-30
2017中国呼叫中心产业园区 发展及建设研究报告
2017-10-30
4PS职场设计 客户联络中心专业化职场规划咨询与设计服务
2017-10-30
韩国劳务派遣与外包服务迎来最严政策、面临生死问题!
2017-10-30
2017中国呼叫中心产业发展趋势与现状 分析与研究报告
2017-10-30
中通天鸿带您了解当前呼叫中心系统中最具影响力的黑科技
2017-10-30
呼叫中心坐席绩效考核,凭什么?
2017-10-30
富德生命人寿总公司电话呼叫中心领导莅临陕西分公司调研指导工作
2017-10-30
中国呼叫中心市场规模统计
2017-10-30
信雅达携手大连银行打造新一代全媒体智能呼叫中心
2017-10-30
大数据技术为中国经济带来全新活力
2017-10-30
政府如何利用大数据?
2017-10-30
天津召开2017年服务贸易暨服务外包中期推动会
2017-10-30
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