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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包离岸金额十年激增51倍,成为高学历人才集聚最高行业
2017-11-21
去年广东承接海丝国家服务外包超5亿美元
2017-11-21
为什么你的通话时长比别人长?
2017-11-20
transcosmos全渠道客户联络中心解决方案
2017-11-20
如何有效降低客户服务成本
2017-11-20
客服人:生活有多不易,我们就有多努力
2017-11-20
“经济危机”下的企业,如何做好客户服务?
2017-11-20
济南大数据产业有个"千亿梦" 多措并举扬帆起航
2017-11-20
如何搞定客户?
2017-11-20
达内专家告诉你大数据前景究竟如何
2017-11-20
洛阳绘就大数据产业发展蓝图 打造大数据“一个中心三个区”
2017-11-20
信息时代八百客CRM如何助企业构建销售进度流程
2017-11-20
大数据、人工智能时代会计为何不会失业?数据价值得靠人挖掘
2017-11-17
电话邦:互联网金融时代用通话大数据构建风控新生态
2017-11-17
易企秀深耕To B营销服务,携手合力亿捷打造全渠道客服
2017-11-17
中移在线佛山客服中心陈晓虹:持之以恒,厚积薄发
2017-11-17
transcosmos独立开发擅长信息流广告的“人工智能文案大师——言葉匠”(β版)
2017-11-17
携程新一代呼叫中心话务监控平台
2017-11-17
奥迪坚:房企——持续提供有价值的服务,才能可持续发展
2017-11-17
加快建设健康医疗大数据步伐
2017-11-16
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