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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
亚太银邦资产管理有限公司拟筹备 大型电话呼叫中心 落地印尼
2018-01-02
数字经济未来已来:大数据、人工智能、5G演绎精彩
2018-01-02
有了大数据的加持,这个幸福城市变得更加智慧
2018-01-02
网库供应链金融大数据中心落户上饶
2018-01-02
敲开了大数据全面融合发展的大门 按下了未来全产业升级发展的启动键
2018-01-02
机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用
2018-01-02
运营商客服中心针对集团客户的服务策略
2018-01-02
浅谈在线客服中心并发量峰值测量方案
2018-01-02
解决员工问题,助推呼叫中心精益管理
2018-01-02
互联网大势下,金融服务外包的趋势
2018-01-02
外包服务提供商主导全球最大雇主榜
2018-01-02
港南区签订首个政府招商外包服务协议
2018-01-02
GVChain:彻底解决外包服务行业痛点
2018-01-02
服务外包年增速超20% “宁波服务”小荷已露尖尖角
2018-01-02
10086呼叫中心客服:热情服务,"骚"起来
2017-12-29
人工智能、大数据、云计算“三驾马车”赋能实体经济
2017-12-29
货车帮 “95006”全网呼叫中心上线
2017-12-29
前11月服务外包业务额 超12亿美元
2017-12-29
2017广州服务贸易与服务外包行业协会 呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会圆满举行
2017-12-29
乌兰察布举办大数据呼叫服务专场招聘会
2017-12-28
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