行业动态

• 融合AI和大数据：改善机场客户体验2017-12-18
• 道县“大数据”助力平安建设2017-12-18
• 携程CTO甘泉：携程部分客服已被人工智能接管2017-12-15
• 12319呼叫中心接线员：每天要说300次“您好”2017-12-15
• 国航95583电话销售服务中心飞行管家班组获荣誉称号2017-12-15
• 唐山迁西联通分公司客服: 做服务客户的贴心人2017-12-15
• 中移在线佛山客服中心林敏娜：如春花明媚，似冬阳暖心2017-12-15
• 中移在线佛山客服中心廖建华：待工作如事业，11年初心不变2017-12-15
• 提升客户满意度,一线客服能做什么？2017-12-15
• 关于营销型呼叫中心通时通次考核管理的思考2017-12-15
• 全市首个大数据项目落户金沙新区2017-12-15
• 美国国防部加大云计算大数据人工智能等新兴技术研发投入2017-12-15
• 西海岸成立大数据促进会 将助力数字新区建设2017-12-15
• 指尖上的无声服务带来传统运营模式的变革2017-12-15
• 用心赢得客户的认可2017-12-15
• 做“最美客服”：执着的坚守 累并快乐着2017-12-15
• “双十一”期间，快递呼叫中心如何保障旺季的运营2017-12-14
• 浅谈呼叫中心服务质量管理2017-12-14
• 成为优秀呼叫中心的第一步2017-12-14
• 用训练教会机器拿知识解放人力2017-12-14