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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
打造高绩效客服,从这四个维度入手
2017-11-14
中通天鸿:双11电商大战,切记不要让你的用户过度等待
2017-11-14
奇鱼微办公黄喆:CRM未来的趋势是数据驱动
2017-11-14
中通天鸿:智能机器人,重新定义客户服务
2017-11-14
专注语音技术十年,驰声科技想用大数据为行业提供更多解决方案
2017-11-13
满洲里大数据创客中心第四批创客成功入驻
2017-11-13
人的一生只工作3.3年,要边走边摸,不站着乱摸,善用颜晓滨之20个高效时间运用技巧
2017-11-13
羊毛出在猪身上,让牛来买单!看看吧!(这才是营销的真谛!)
2017-11-13
SaaS年增长率达31%,为什么越来越多的企业上云?
2017-11-13
这个功能,帮你360°透视客服数据
2017-11-13
更具同理心,富达投资欲用VR改善呼叫中心客户服务
2017-11-10
服务智能呼叫中心市场的灵伴科技,要为垂直场景提供解决方案
2017-11-10
广东佛山南海企加快布局大数据产业
2017-11-10
谁不是一边说客服不易,又一边咬牙坚持呢
2017-11-10
呼叫中心质检规划:录音管理如何做到拿捏有度
2017-11-09
呼叫中心3个方向与7大能力,让你从客服晋升主管不迷茫
2017-11-09
客服呼叫中心系统接通率指标怎么样制定?
2017-11-09
中卫市12345市民呼叫中心揭牌----民生问题请您直接拨打12345!
2017-11-09
大数据助推贵州高速发展
2017-11-09
依托呼叫中心产业发展市域经济
2017-11-09
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