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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
销售易:CRM如何为客户构筑真正的服务闭环?
2017-12-11
“猎头行为”大数据
2017-12-11
电销团队如何开三会(早会,午会,夕会)
2017-12-11
客服中心管理经验一小筐
2017-12-11
呼叫中心质检员的发展阶段
2017-12-11
月薪4万的Topsales “异议处理”话术
2017-12-11
云技术带来服务共享的可能性
2017-12-08
第一线集团获得“DHL/南华早报香港商业奖”
2017-12-08
呼叫中心如何为企业服务?
2017-12-08
大数据挖掘大赛总决赛将在贵阳举行
2017-12-08
西安家庭医生呼叫中心:让每户居民拥有自己的家庭医生!
2017-12-08
“3192777”兴泸水务集团呼叫中心全面提档升级
2017-12-08
如何挖掘呼叫中心的数据金矿---IVR番外篇
2017-12-08
Salesforce与赛思互动携手 助力国内企业CRM优化升级
2017-12-08
世界互联网大会共话AI 小i机器人聚焦产业赋能
2017-12-08
用AI赋能全产业:灵云全方位人工智能能力平台
2017-12-08
宜春市政府牵手三大通信运营商 打造大数据产业和智慧城市
2017-12-07
一直被误会的CRM其实应该是这样滴!
2017-12-07
美国 VoiceBox Technologies与普强信息签署战略框架合作协议
2017-12-07
大数据融合彰显价值 跨界链接产业变革
2017-12-07
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