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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
移动通信Vodafone Ziggo荷兰呼叫中心创新设计欣赏
2017-11-01
中融信托开启新号段“95037”呼叫中心上线
2017-11-01
智能交互SaaS协会成立,智齿客服协助打通大数据孤岛
2017-11-01
华为CIS大数据安全解决方案让安全态势实时感知
2017-11-01
天津市财政支持本市服务外包产业发展
2017-11-01
大数据和实体经济深度融合引领电商转型
2017-11-01
醒醒,沉睡的广电大数据!
2017-11-01
滴滴“谷雨”:大数据赋能出行业管理
2017-11-01
以更大力度推动大数据和实体经济深度融合发展
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:阿里巴巴集团新零售服务体验事业部总经理 刘菲
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:平安科技首席运营官平安云事业部总裁 胡玮
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:惠氏营养品(中国)有限公司 杨胜超
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:中国工商银行牡丹卡中心副总裁 龙春玲
2017-11-01
提升客户满意度,呼叫中心一线客服能做什么?
2017-11-01
呼叫中心班组长的平衡术
2017-11-01
银行业客服人工电话接通率连续四年超过90%
2017-10-31
容联七陌云客服:只需三招让客服工作事半功倍
2017-10-31
颐高发布县域城市创业大数据 “打造特色小镇”推区域经济
2017-10-31
俄语呼叫中心如何协助中国中小企业决胜俄罗斯市场
2017-10-31
南京市国家健康医疗大数据展示中心落户
2017-10-31
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